¿Necesitas ayuda con la app?

Verifica que tu usuario y contraseña sean los que te compartió tu supervisor. Si olvidaste tu contraseña, pide a tu administrador que la restablezca desde el panel — la app no genera restablecimientos automáticos por sí sola.

Revisa que la app tenga permiso de ubicación configurado como "Permitir siempre" en los ajustes de tu teléfono, y que el GPS esté activado. Sin este permiso, la app no puede verificar tus visitas correctamente.

Contáctanos por WhatsApp con el nombre de la tarea y la hora aproximada; podemos ayudarte a corregirla o pedirle a tu supervisor que la ajuste desde el panel.

El seguimiento de ubicación en segundo plano requiere batería para mantenerse activo durante tu jornada. Te recomendamos iniciar el día con el teléfono cargado y evitar activar el "modo ahorro de energía" mientras trabajas, ya que puede pausar el rastreo.

Escríbenos por WhatsApp describiendo qué pasó, en qué pantalla, y si es posible, una captura de pantalla. Esto nos ayuda a resolverlo más rápido.